Как правильно пользоваться каршерингом

За два с лишним года москвичи успели оценить преимущества каршеринга. На данный момент число постоянных пользователей услугой составляет четверть миллиона, и эта цифра продолжает расти.

Одна легковушка в день позволяет решить личные или рабочие вопросы десятку разных людей, тем самым уменьшить количество транспорта на дорогах.

 С каждым днем интерес к данной услуге растет, и многих интересует, как пользоваться каршерингом в Москве. Давайте разберемся в этом вопросе в этой статье.

Что такое каршеринг

Как правильно пользоваться каршерингом

Каршеринг — это поминутная аренда автомобиля, в стоимость которой уже учены такие расходники как топливо и мойка. Данная услуга пришла к нам с Запада и стремительно начала развиваться в крупных городах России, а дальше и в городах поменьше. Многим нравится эта услуга из-за того что не нужно привязываться к автомобилю, проводить ТО, думать где его припарковать, когда загнать на мойку. На все это надо не только деньги, но и драгоценное время.

Читайте подробнее о том, что такое каршеринг в 2019 году.

Как начать пользоваться каршерингом

Для того чтобы начать пользоваться каршерингом, нужно совсем немного: мобильный телефон и доступ к интернету на нем. После чего нужно определиться и решить, какую именно каршеринг компанию выбрать. Если выбор сделан, далее стоит скачать приложение подходящей вам компании и приступать к регистрации.

Выбор каршеринговой компании

Сфера услуги каршеринга большими темпами развивается не только в мире, но и в столице. С каждым днем круг клиентов расширяется. В Москве есть операторы как с крупным автопарком так и с небольшим. Насчитывается на сегодняшний день в столице 15 операторов каршеринга.

Посмотрите список каршеринговых компаний в Москве в 2019 году.

Регистрация в приложении

Чтобы взять в поминутную, почасовую или суточную аренду автомобиль, необходимо заключить договор на обслуживания с компанией, предоставляющей такие услуги. Регистрацию в системе можно пройти удалённо или обратившись в представительство. Основная часть компаний для убыстрения процедуры предлагает электронную версию сотрудничества.

Чтобы зарегистрироваться, нужно иметь паспорт, водительское удостоверение и данные кредитной карты. Через карту будут осуществляться операции оплаты за услуги. При подаче заявки необходимо загрузить сканы указанных документов, дать согласие на проверку личных данных, ознакомиться с условиями обслуживания и договора.

Помимо этого многие операторы указывают в требованиях к регистрирующимся пользователям наличие водительского стажа не менее двух лет и возраст от 21 года. Очень незначительное число компаний принимают заявки от лиц старше 18 лет и с отсутствием опыта вождения.

Узнайте, какая компания предоставляет каршеринг без стажа вождения в Москве.

Как выбрать и воспользоваться автомобилем

Получив одобрение и подписав договор, включающий в себя пункты прав и обязанностей, вы можете на практике испытать, как пользоваться каршерингом автомобиля в Москве.

Для получения доступа в систему оператора необходимо установить на свой смартфон или планшет мобильное приложение. Используя его можно открыть карту автомобилей и найти машину, находящуюся максимально близко к вашему месту дислокации.

Если параметры автомобиля и цена аренды вас устраивает, просто забронируйте его.

Как правильно пользоваться каршерингом

На то, чтобы добраться до зарезервированного железного коня у вас есть 10-20 мин бесплатного времени. По истечению лимита включается счётчик аренды в режиме ожидания. У каждой компании минута ожидания тарифицируется по-разному.

Цена может колебаться в диапазоне от 1 до 3,5 рублей. В ночное время – с полуночи до 5.00-6.00 ожидание бесплатное. Как только вы двинетесь в путь, включается оплата тарифа в режиме «использования». Минимальная цена за минуту составляет 5 рублей.

Повышение этой цифры зависит от:

  • выбранного оператора;
  • тарифа;
  • времени суток;
  • текущего спроса на автомобили в вашем районе;
  • марки автомобиля.

Поездка на KiaRio, Ravon R2, LadaGranta, Lifan, Hyundai Solaris у разных операторов стартуют от 5-7 руб/мин. Стоимость путешествий по городу на более престижных марках вроде Мерседес обойдётся в 2-3 раза дороже (в зависимости от класса авто).

Как получать бонусы от оператора

Компании, функционирующие на рынке краткосрочной аренды авто, мотивируют своих клиентов, предлагая различные бонусные программы. Таким образом, они расширяют количество пользователей сервиса, навязывая конкуренцию другим операторам.

Бонусы на счет от компании Делимобиль

Чтобы получить бонусы на свой счёт клиентам Делимобиля предлагается привести друга. Условия заманчивые и простые — 400 рублей на бонусный счёт получит не только инициатор приглашения, но и новый участник программы.

Ему достаточно просто зарегистрироваться в системе и указать промо-код своего друга, рассказавшего о преимуществах краткосрочной аренды авто. После совершения поездки и её оплаты не бонусными средствами, на счёт первого приходит 400 рублей «благодарности» от оператора.

Количество приводимых друзей не ограничено.

Бонусы компании AnyTime

Как правильно пользоваться каршерингомAnyTime разработал целую систему поощрения и наказания для своих пользователей. Именуется она «Добродел». За заправку авто бензином при показателе 25% наполненности бака, мойку и чистку начисляются бесплатные минуты пользования. Все операции осуществляются за счёт компании, на выполнение добрых дел пользователь тратит только личное время.

Дополнительные бонусы предусмотрены для именинников, а также же для тех, кто внимателен к правилам ПДД.

Если авто компании припарковано в неположенном месте, достаточно сообщить об этом и на бонусный счёт капнут дополнительные минуты. Приглашая друзей также можно получить плюшки.

За нарушение ПДД, завершение аренды в закрытой зоне, загрязнение салона и другие несоблюдения условий договора компания наказывает, вычитая минуты.

Рейтинговая система от YouDrive

YouDrive предлагает своим клиентам рейтинговую систему, состоящую из 8-ми доступных уровней. За каждую поездку и выполнение определённых действий пользователю автоматически начисляются баллы.

Накопительная система позволяет с их помощью повышать уровень, попросту используя каршеринг-сервис. Каждый новый уровень даёт дополнительные возможности.

Баллы могут не только накапливаться, но и теряться по причине несвоевременной оплаты поездки, нарушения правил ПДД, за эвакуацию авто и другие проколы со стороны пользователя.

Бонусная программа Rentmee

Rentmee поощряет приведение друзей бонусной программой 50 на 50. При регистрации другу необходимо использовать ваш промо-код и пополнить свой счёт на 500 руб. В результате каждый получит по 250 руб на бонусный счёт. Заработать бонусы можно за распространение в соцсети селфи с автомобилем Рентми под хэштегом — #мойrentmee.

Есть ли бонусы от Яндекс Драйв

Как правильно пользоваться каршерингомНовый игрок в системе каршеринга компания Яндекс Драйв тоже пообещала своим клиентам не оставаться в стороне и заняться разработкой программ поощрения. Напомним, что до конца января 2018 года заработать и накопить бесплатные минуты для аренды авто можно было, пользуясь услугами Яндекс Такси.

Заключение

Услуга каршеринга набирает обороты, и оценить ее смогут не только жители крупных городов России, но и меньших. Ведь чтобы воспользоваться, нужно только телефон с интернетом и необходимые документы.

Не стоит и забывать о том, что каждая компания идет потенциальному клиенту навстречу и делает поощрение в виде бонусов. Поэтому не стоит бояться регистрироваться и пользоваться каршерингом, а нужно начинать сотрудничать с достойной и подходящей для вас компанией.

Carsharing/каршеринг. Как им пользоваться: Видео

Источник: http://carsharing-info.ru/ispolzovanie-karsheringa-v-moskve/

«Опасный» каршеринг. Что нужно знать, арендуя авто на короткий срок?

Как правильно пользоваться каршерингом

Каршеринг – это новая услуга для российских городов. Она позволяет взять в краткосрочную аренду автомобиль и оплачивать его использование поминутно. Стоимость аренды, когда автомобиль в движении, составляет 5-8 руб., во время ожидания – около 3 руб. Тарифы могут меняться в зависимости от компании и класса автомобиля, времени аренды, выбранных опций и других параметров.

В крупных городах, где содержание автомобиля обходится дорого и не всем нужна машина каждый день, каршеринг позиционируется как более доступная услуга, чем такси. Давайте разберемся, как работает каршеринг и в чем суть этой услуги. Какие подводные камни вас могут ожидать при краткосрочной аренде автомобиля.

Плюсы и минусы каршеринга

Каршеринг позволяет арендовать автомобиль на короткий срок. Если машина нужна вам эпизодически, а пользоваться такси вы не желаете – эта услуга вроде бы предназначена для вас.

Плюсы каршеринга:

  • Возможность поездить за рулем разных автомобилей. В Москве можно взять в краткосрочную аренду как бюджетые автомобили (Kia Rio, Hyundai Solaris), так и кроссоверы (Renault Kaptur), и даже премиальные автомобили (Mercedes CLA).
  • Возможность арендовать машину на короткий срок (несколько минут, полчаса, час и т.д.).
  • Стоимость каршеринга может быть ниже, чем аналогичные услуги такси.
  • Вы едете в машине без посторонних людей.
  • Вам не нужно платить за техническое обслуживание автомобиля, мойку и т.д., как в случае владения личным автомобилем.

Минусы каршеринга:

  • Невозможно оплатить штрафы ГИБДД со скидкой.
  • Серьезные штрафы за различные нарушения, о которых пользователь может не подозревать (если не прочитает договор, а так некоторые делают). Например, каршерингом нельзя пользоваться в коммерческих целях. Если вы кого-то подвезете за деньги, то можете получить штраф. Нельзя перевозить пассажиров в состоянии алкогольного опьянения. Нужно сбавлять скорость при движении по дорогам с ямами. Если запачкаете салон – тоже получите штраф. Перечень нарушений и штрафов зависит от компании.
  • В случае ДТП вы оплатите каршеринговой компании не только ремонт автомобиля, но и штраф, судебные издержки (в случае, если взыскание штрафа будет происходить через суд), упущенную выгоду, ведь во время ремонта автомобиля он не мог сдаваться в аренду, и компания понесла убытки.
  • Деньги списываются сразу с банковской карточки, привязанной к сервису. Если что-то спишут по ошибке, придется разбираться.
  • Если вы не заметили «косяк» после предыдущего пользователя, то в нарушении обвинят вас, и вы будете компенсировать убытки компании. Например, если вы не заметите царапину на автомобиле, стоимость ремонта взыщут с вас.
  • Приложения могут глючить.
  • Если у вас сядет телефон в процессе поездки, вы не сможете завершить аренду.

Что нужно знать, арендуя автомобиль в каршеринге?

  1. Внимательно прочитайте условия договора. Нельзя относиться к нему как к «типовой бумаге». В каждой компании – свои условия аренды и штрафы, на многие из которых легко попасть. В Интернете есть истории, когда люди получали штрафы в размере десятков и сотен тысяч рублей, не подозревая, что они что-то нарушили.

  2. Арендовать машину лучше в дневное время, когда вы сможете осмотреть автомобиль и выявить все дефекты на кузове и в салоне. Если вы не заметите царапину и компания решит, что она появилась по вашей вине – с вас могут взять стоимость ремонта и штраф.

    По этой причине не стоит брать в аренду грязные автомобили, поскольку осмотреть их затруднительно.

  3. Руль и ручку КПП лучше протереть дезинфицирующей салфеткой. Неизвестно, кто и какими руками дотрагивался до органов управления ранее.
  4. Проверяйте, что лежит в бардачке и багажнике автомобиля.

    Там могут забыть личные вещи люди, которые ранее пользовались автомобилем. О таких находках лучше сообщать в каршеринговую компанию, чтобы забытые вещи вернули хозяину.

  5. Ездить на каршеринговом авто необходимо аккуратнее, чем на личном автомобиле.

    Помните, что вы не сможете оплачивать штраф со скидкой, а в случае нарушения ПДД с вас могут взять штраф. Не стоит проскакивать лежачих полицейских на скорости и летать по дорогам с ямами, ведь каршеринговые автомобили напичканы датчиками, которые следят, как вы пользуетесь автомобилем.

  6. Заранее узнайте, куда вы можете поехать на автомобиле, а куда – нет. Будьте на связи. Если оператор каршеринговой компании не сможет с вами связаться, он имеет право дистанционно заглушить двигатель автомобиля.

  7. После завершения аренды лучше сфотографировать салон и кузов автомобиля, чтобы в случае претензий иметь хоть какие-то доказательства, что вы ничего плохого с машиной не делали.
  8. Есть места, где завершать аренду нельзя. Например, к таким местам относятся закрытые парковки.
  9. Не оставляйте автомобиль в местах, где запрещена стоянка. Если автомобиль эвакуируют, вы получите штраф и будете оплачивать услуги эвакуации.

Каршеринг – это услуга для аккуратных и ответственных людей, которые внимательно читают договор и не относятся к его условиям как к формальности.

В ином случае есть риски получить серьезные штрафы, которые перекроют выгоду от аренды автомобиля на короткий срок. Если вы неопытный водитель, возможно, лучше воспользоваться услугами такси.

По крайней мере, там вы не берете на себя такую ответственность, как при аренде чужого автомобиля.

Рекомендуем

Как правильно пользоваться каршерингом25 профессиональных праздников фрилансеров

Мы собрали большой список праздников, связанных с популярными на фрилансе профессиями. Узнайте, когда отмечается ваш профессиональный день, из …

Как правильно пользоваться каршерингомПоговорим о еде и здоровье

С недавнего времени мне пришлось озаботиться тем, что я ем. Нет, со здоровьем вроде все в порядке. Но во время очередного медицинского осмотра …

Источник: https://www.kadrof.ru/articles/28371

Что такое каршеринг и как им пользоваться

Каршеринг — это вид аренды автомобиля на короткий срок с поминутной тарификацией. Им обычно пользуются в тех случаях, когда нужно поездить по городу. Стоимость услуги разная: от 3 до 50 рублей в минуту. То, сколько вы заплатите, зависит от выбранного тарифа. Каршеринг позволяет не тратиться на бензин, парковку, мойку и т.д. 

Как правильно пользоваться каршерингомpexels.com

Кто может пользоваться услугой

Большинство организаций заключают договор аренды с теми, кому уже есть 19 лет. Некоторые компании передвинули эту границу до 22-23 лет. Операторы обращают внимание и на стаж вождения: он должен быть от 1-2 лет.

«Ура! Можно забыть о ПДД и гнать по полной!», — думает тот, кто забыл один нюанс.

Да, организация отвечает за парковку, бензин и другие услуги, но не оплачивает штрафы за нарушения правил, расходы за эвакуацию и т.д.

Помните о том, что вы несете ответственность за сохранность автомобиля до тех пор, пока его арендуете. Именно поэтому операторы штрафуют, если машину вернули в плохом состоянии. 

Как арендовать машину: пошаговая инструкция

Как арендовать машину? Довольно просто! Нужно зарегистрироваться на сайте или скачать мобильное приложение через Play Market или App Store. Во время регистрации вас попросят прикрепить фото или копии паспорта, водительского удостоверения.

Затем вы подпишете договор. Но имейте в виду, что процесс проверки ваших данных может занять от нескольких часов до 2-3 дней. Например, компания YouDrive проверяет информацию не больше двух часов, а организация «Делимобиль» — в течение суток.

 Поэтому советуем заняться этим вопросом заранее. 

Когда вы получите одобрение, посмотрите через приложение или официальный сайт компании карту города. Узнайте, где находятся свободные на данный момент автомобили.

Все, теперь можете спокойно бронировать ближайшее авто. После этого у вас есть примерно 20 минут бесплатного бронирования, в течение которых нужно добраться до машины.

Как только это время заканчивается, начинается оплата по тарифу за ожидание.

Как попасть в автомобиль, если ключи от него не дают? Открывается машина с помощью приложения, а все документы и ключи уже лежат внутри. Кстати, перед использованием услуги проверьте состояние автомобиля. Если же нашли какие-то повреждения или увидели грязный салон, сфотографируйте машину и отправьте фото оператору. Иначе вы будете нести ответственность за все дефекты.

При осмотре машины обращайте внимание на несколько моментов:

  • внешний вид автомобиля;
  • давление в шинах, целостность дисков;
  • царапины, любое нарушение покрытия;
  • вмятины и другие повреждения;
  • целостность стекол и фар;
  • наличие дворников и антенн;
  • чистота салона;
  • наличие ковриков спереди и на пассажирском ряду;
  • багажный отсек;
  • наличие необходимых документов (страховка, свидетельство о прохождении регистрации).

Как завершить аренду? В приложении есть специальная кнопка «Завершить аренду». Вы нажимаете на нее и оставляете автомобиль.

Хотя советуем уточнить этот вопрос у оператора: он проконтролирует, чтобы после завершения не списывались деньги. Сейчас оплатить услугу или товар можно в считанные секунды.

Привяжите к личному кабинету свою банковскую карточку и не беспокойтесь о том, что оплата не пройдет. Оплачивается аренда в соответствии с тарифным планом.

Как правильно пользоваться каршерингомpexels.com

Где оставить машину

Обычно эта информация указана на сайте, потому что зона обслуживания у всех операторов разная. Запомните, что есть несколько ограничений. Так, не стоит оставлять авто на платной парковке, если, конечно, не хотите платить за место.

Еще не завершайте аренду в подземных паркингах. Ведь чаще всего в таких зонах есть проблемы с подключением к Интернету. Даже если вам удастся подключиться, то следующему арендатору найти автомобиль будет непросто.

Ну, и, конечно, не паркуйте машину в зонах, запрещенных конкретным оператором.

Посуточный каршеринг

Многие компании дают возможность пользоваться такой услугой в течение суток. Обычно стоимость ее составляет от 2000 до 5000 рублей. Стоимость зависит от марки автомобиля. Обратите внимание на то, что посуточная аренда длится не больше суток.

Несколько советов новичкам

  1. Если вы скачали приложение, разрешите уведомлениям приходить к вам. Операторы именно таким образом рассылают важную информацию. Плюс полезно знать об изменениях в работе компаний.
  2. Чтобы пользоваться услугой в полном объеме, позаботьтесь о стабильном Интернете.

    Ведь без него даже открыть автомобиль не удастся. 

  3. Опять-таки важно, чтобы вас не подвел телефон. Перед поездкой зарядите мобильник, чтобы не попасть в неприятную ситуацию. Ведь пока вы не завершите аренду, деньги будут продолжать списываться.

  4. Учтите, что арендовать машину снова при наличии долга не получится. Лучше оплачивать все вовремя.
  5. Стоит заправить машину, если бензина в баке осталось мало. Ведь многие компании эти расходы компенсируют.

  6. Обязательно рассчитывайте, сколько времени вам нужно для совершения поездки, продумывайте маршрут с учетом пробок. Так вы сможете сэкономить на каршеринге.
  7. Не стоит долго держать машину в режиме ожидания.

    Нужно оставить авто на несколько часов? Тогда советуем завершить аренду, а после того, как освободитесь, снова забронировать машину.

Как правильно пользоваться каршерингомpexels.com

Каршеринг — это действительно интересная услуга. В 2019 году она стала популярна в крупных городах, особенно в столице нашей страны.

Благодаря каршерингу можно не волноваться о том, что вы не успеете разобраться с делами. Зарегистрировался, забронировал и поехал — три простых действия.

Кстати, компании дают бонусы и промокоды, которые делают эту услугу еще выгоднее. А вы уже пользовались каршерингом? Удобно?

Главное фото: 1000sovetov.ru

Источник: https://1000sovetov.ru/article_chto-takoe-karshering-i-kak-im-polzovatsya

Машину на минуточку: как правильно пользоваться услугами каршеринга в МО

В регионе набирает популярность сервис поминутной аренды автомобиля.

Можно взять напрокат машину, находящуюся в шаговой доступности, по стоимости это получается даже выгоднее, чем регулярно пользоваться личным транспортом. Но есть и подводные камни.

Чтобы помочь жителям разобраться с вопросами по услугам каршеринга и такси, Управление Роспотребнадзора по Московской области организовало «горячую линию».

По своим правилам

Тематические консультации по телефону, которые сотрудники ведомства проводят с 5 по 19 ноября, оказались очень востребованными. Это неудивительно: каршеринг относительно новый сервис, жители области с тонкостями пользования такими услугами еще не очень хорошо знакомы.

По словам сотрудников подмосковного Управления Роспотребнадзора, чаще всего поступают обращения, касающиеся спорных случаев. Загвоздка в том, что при регистрации для пользования сервисом необходимо привязать банковскую карту, с которой деньги снимаются автоматически. При несправедливом, на взгляд клиента, списании приходится доказывать невиновность.

– Спорные моменты могут возникнуть в самых разных ситуациях, – отмечает исполняющий обязанности начальника отдела защиты прав потребителей управления Эльдар Саматов.

– Чаще всего происходит примерно так: человек взял напрокат автомобиль, на котором была царапина, оставшаяся от предыдущего водителя.

Но поскольку повреждение в компании, оказывающей услугу, заметили не сразу, возмещение требуют с невиновного арендатора.

Как правильно пользоваться каршерингом

Самое главное – внимательно читать договор, советуют в ведомстве. Ведь это далеко не типовая бумага, у каждого оператора могут быть свои правила.

Многие арендаторы пренебрегают этим и в итоге сталкиваются с неприятными сюрпризами: размеры штрафов в редких случаях могут достигать нескольких сотен тысяч рублей.

К примеру, по условиям некоторых операторов нельзя пользоваться каршерингом в коммерческих целях, за пятна и грязь в салоне автомобиля тоже может последовать наказание.

Телефоны «горячей линии» по услугам каршеринга и такси: 8 (800) 511-58-98, 8 (498) 684-48-03.

Лайфхак для пользователя

Каршеринг уверенно завоевывает регион. При непродолжительных и не очень частых поездках такой вид услуг может оказаться очень выгодным. Ты платишь только за использованные минуты, не задумываясь о том, сколько стоят бензин, страховка и т.д.

Если пару лет назад в области господствовали крупные столичные операторы, то сегодня начинают появляться местные компании, предоставляющие услуги по сдаче автомобилей в краткосрочную аренду. В сентябре в Егорьевске заработал сервис «Беримобиль». По словам руководителя Андрея Мазура, за два месяца в нем зарегистрировалось около 700 человек.

– У нас от двух до семи новых клиентов в день, – отмечает предприниматель. – Конечно, кто-то еще колеблется, не зная, чего ждать от такого сервиса. Но при грамотном использовании он очень удобен.

Как правильно пользоваться каршерингом

Каршеринг – для ответственных и внимательных водителей. Практически все компании предлагают сфотографировать автомобиль до и после поездки, и лучше этим не пренебрегать. При отсутствии такого функционала снимки можно сделать на личный смартфон. Примерно через неделю, если ничего не «прилетит», их можно удалить.

– Есть еще один лайфхак для тех, кто не хочет рисковать личным бюджетом: привязать к сервису не основную карту, а запасную, с необходимой для аренды суммой, – советует руководитель компании ZvezdaCar Виктор Сыроватка, более полугода назад организовавший первый подмосковный каршеринг в Наро-Фоминском городском округе. – Это защитит клиента от ошибочных списаний. Если человек виноват, ущерб с него взыщут в любом случае, а так будет время разобраться.

Слово «каршеринг» является производным от car (автомобиль) и sharing (совместное пользование).

Ошиблись ноликом

Предприниматель не отрицает: казусы могут произойти даже по невнимательности сотрудников сервиса. В этом случае деньги пользователю обычно оперативно возвращают.

– По договору мы имеем право в безакцептном порядке (без согласования. – Прим. ред.) списывать деньги, – рассказывает Виктор.

– Оператор, обрабатывающий информацию по штрафам, случайно введет один ноль, и вместо 2,5 тыс. с карты спишутся 25 тыс.

У нас была такая ситуация: чтобы не подвести клиента, мне пришлось отправлять сумму со своей личной карты. Ведь если бы мы сделали обычный возврат, деньги могли прийти только через три дня.

Серьезные разбирательства происходят в случаях, когда нужно установить автора повреждений. Приходится обзванивать клиентов, выяснять детали поездки. Но истинных виновников обычно найти довольно просто: они блокируют карты и с представителями каршеринга общаются агрессивно.

Как правильно пользоваться каршерингом

Также эксперты советуют ответственно подходить к выбору тарифа аренды. Есть варианты со страховкой, ограничивающие ответственность водителя: в случае аварии ему придется покрыть 15% ущерба. Правда, минута пользования сервисом обойдется на пару рублей дороже. При выборе более дешевых тарифов размер возмещения может достигать 50 тыс. руб.

Машину «общего пользования» лучше брать напрокат в дневное время, когда проще осмотреть ее и выявить все дефекты на кузове и в салоне. В этом случае шансов избежать финансовых претензий гораздо больше.

Эльдар Саматов, и.о. начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Московской области:

– Советуем потребителям при возникновении проблем обращаться в Роспотребнадзор. Особых познаний, чтобы написать обращение, не требуется. Главное – изложить суть вопроса. Даже если понадобится судебная защита, наши специалисты могут оказать помощь в составлении претензий и исковых заявлений.

Без страховки – 7–8 руб./мин.

Со страховкой – от 9 руб./мин.

Источник: https://mosregtoday.ru/econbiz/mashinu-na-minutochku-kak-pravil-no-pol-zovat-sya-uslugami-karsheringa-v-mo/

Как правильно пользоваться каршерингом

Каршеринг — это вид краткосрочной аренды автомобиля с поминутной тарификацией. Обычно его используют для коротких внутригородских поездок. В систему московского каршеринга входят операторы: «Делимобиль», Youdrive, BelkaCar, Rentmee, Lifcar, Car4You, «Карусель», Яндекс.Драйв, Matreshcar.

2. Сколько стоит?

Стоимость аренды отличается в зависимости от выбранного оператора, а также класса авто, и составляет от 3 до 50 рублей в минуту. Преимущество каршеринга в том, что вам не надо тратить деньги на парковку, бензин, страховку, мойку автомобиля и его содержание.

3. Как взять машину в аренду?

Чтобы арендовать автомобиль, необходимо зарегистрироваться на сайте или в мобильном приложении оператора. В процессе регистрации вам нужно прикрепить фотографии паспорта и водительского удостоверения, после чего подписать договор (путем присоединения к условиям оператора на сайте или в приложении). Процедура проверки может занять несколько дней.

Забронировать доступный автомобиль можно на сайте или в приложении. После того как машина зарезервирована, у вас есть некоторое время бесплатного бронирования — в среднем 20 минут — для того чтобы добраться до нее.

По его истечении начинается оплата по тарифу за ожидание, который составляет от 1 рубля 90 копеек до 5 рублей в минуту. Авто открывается с помощью приложения. Все необходимые документы и ключ замка зажигания лежат внутри.

После визуальной проверки авто на наличие повреждений можно начинать аренду.

После использования автомобиля нужно завершить аренду. Чаще всего использование автомобиля считается прекращенным после нажатия кнопки «Завершить аренду» в приложении, однако лучше уточнить у оператора заранее, с какого момента он перестает списывать средства за аренду.

Обратите внимание: у каждого оператора свои ограничения по возрасту и водительскому стажу арендаторов. Эти сведения размещены на сайтах операторов каршеринга. Также там можно посмотреть контакты для обращений.

4. Где можно оставить машину?

Оставить машину можно в пределах зон завершения аренды как в Москве, так и в Подмосковье. При этом пользователь каршеринга освобождается от платы за стоянку в зонах платного паркинга.

Некоторые операторы предоставляют пользователям возможность завершить аренду на стоянках московских аэропортов. Но зону обслуживания лучше уточнить — у всех операторов она разная.

5. Как происходит оплата?

Средства списываются автоматически с банковской карты, привязанной к личному кабинету мобильного приложения.

Не забывайте, что использование арендованного автомобиля не освобождает от ответственности: штрафы за нарушения правил дорожного движения, расходы на оплату штрафстоянки, спецстоянки и эвакуации несет арендатор. Несмотря на то, что транспортные средства застрахованы, у всех операторов предусмотрена материальная ответственность за порчу автомобиля в ДТП по вине водителя.

Кроме того, у каждого оператора есть своя система штрафов. Чаще всего это штрафы за несоблюдение чистоты в салоне, утрату документов и завершение аренды с пустым топливным баком. Чтобы узнать о них подробнее, внимательно читайте договор перед подписанием.

6. Что делать, если эвакуировали машину каршеринга?

У каждого оператора каршеринга свой порядок возврата автомобилей со спецстоянки. Чаще всего предлагается два варианта:

  • оператор забирает эвакуированный автомобиль каршеринга самостоятельно. В этом случае человек, который пользовался каршерингом последним, оплачивает штраф за неправильную парковку, эвакуацию, хранение автомобиля на спецстоянке и штраф, который может назначить оператор;
  • водитель, который оставил автомобиль в неположенном месте, забирает его со спецстоянки самостоятельно. В этом случае он оплачивает только эвакуацию, штраф за неправильную парковку и при необходимости — хранение авто на спецстоянке.

Если автомобиль эвакуировали не при вас, с вами свяжутся (по телефону, смс, электронной почте или в приложении) представители компании каршеринга и расскажут, какие опции у вас есть. Если вы сами заметили, что машину каршеринга эвакуировали, позвоните оператору — так вы избежите переплаты за длительное хранение автомобиля на спецстоянке.

Все о каршеринге

Как правильно пользоваться каршерингомКак правильно пользоваться каршерингом

Answer

Источник: https://carlasart.ru/avtomobilistu/kak-pravilno-polzovatsya-karsheringom.html

Что такое каршеринг и как им пользоваться

Каршеринг — это аренда автомобиля у профильной компании, как правило, с поминутной тарификацией. Машины с ключами в замке припаркованы по всему городу и ждут своих водителей. Такой вид аренды дешевле такси и в разы удобнее общественного транспорта.

История каршеринга начинается аж с 1948 года, однако активное развитие он получил в 90-е годы — всё, что было ранее, относят скорее к экспериментам. В 1994 году в Кьюбеке появилась каршеринг-компания Communauto — это стало отправной точкой развития сферы, а Communauto и по сей день считается одной из крупнейших каршеринговых платформ.

В Россию каршеринг пришёл в 2013 году, и с тех пор в стране появилось 12 компаний, предоставляющих услуги быстрой аренды машин.

Машины для аренды можно найти через мобильное приложение — оно есть у каждой каршеринговой компании. Большинство действий для аренды автомобиля осуществляются именно через приложения.

Машину можно арендовать на короткий срок или на весь день — оплата, соответственно, будет производиться за минуты использования или за сутки. Избранные операторы предоставляют опцию оплаты за километры. Время на стоянках оплачивается по тарифу «парковка», который стоит дешевле стандартного тарифа движения.

Кому подойдёт каршеринг

Каршеринг создан для активных людей, которые ценят комфорт и своё время и не хотят обременять себя личным транспортом. Расчёты подтверждают , что водитель потратит практически равную сумму за месяц каршеринга и месяц содержания личного автомобиля. К тому же каршеринг позволит не беспокоиться о ряде типичных проблем всех автомобилистов.

Как экономить на бензине и обслуживании автомобиля →

При аренде машины водитель не платит за бензин — компании предоставляют топливные карты и дополнительные бесплатные минуты после заправки.

Не придётся платить за прогрев машины и резерв: у водителя будет от 10 до 25 бесплатных минут, чтобы добраться до автомобиля. Ремонт, обслуживание и мойка транспорта также на совести компании.

В общем, каршеринг построен на прозрачной системе платежей с весьма гуманными правилами.

Каршеринг выводит вождение автомобиля на принципиально иной уровень: вы используете машину именно тогда, когда она вам нужна, ровно столько, сколько нужно. Абсолютное большинство людей не платит стоматологу зарплату ежемесячно, но пользуется его услугами по необходимости. Здесь то же самое.

Юрий Николаев, издатель сайта о каршеринге truesharing.ru.

Каршеринг в России

Сейчас в России каршерингом пользуются более 50 000 водителей, суммарное количество автомобилей равно 5 000, и оно постоянно растёт. В поминутную аренду сдаются машины разных марок: Skoda, Renault Kaptur, Huyndai Solaris, Volkswagen Polo, можно даже найти BMW или компактный Smart.

Услугу каршеринга в нашей стране осуществляют 12 операторов, крупнейшие из них — «Яндекс.Драйв», «Делимобиль», YouDrive, BelkaCar и Anytime. По сути все операторы похожи, но не обошлось и без существенных отличий.

Например, машину, арендованную в «Делимобиль», можно оставить в аэропорту (эта опция не предусмотрена у большинства операторов). Также «Делимобиль» очень лоялен к молодым водителям: арендовать машину можно в возрасте 19 лет, в то время как другие операторы предлагают дождаться 21 года. А автомобили «Яндекс.Драйва» отличает комплектация встроенными навигаторами с картами и указанием пробок.

Есть разница и в тарифах.

Яндекс.Драйв Делимобиль YouDrive BelkaCar Anytime
Поездка от 5 рублей/мин от 7 рублей/мин от 8 рублей/мин от 8 рублей/мин от 3 рублей/мин
Парковка от 1,5 рубля/мин 1,5 рубля/мин 2 рубля/мин 2 рубля/мин 2 рубля/мин
Суточный тариф нет от 1 999 рублей 6 900 рублей до 2 000 рублей 2 400 рубля
Бесплатная бронь 20 мин 20 мин 20 мин 20 мин 20 мин

Как пользоваться каршерингом

Нужно знать, что в случае угона автомобиля во время аренды, повреждения транспортного средства или его оборудования платить придётся пользователю.

Отстоять свою правоту непросто: зачастую водителю достаётся уже повреждённая машина, а порой пользователь просто не догадывается, какие правила арендодателя нарушает.

Например, в салоне машины может отсутствовать обязательная комплектация, водитель-новичок не знает об этом, садится за руль и автоматически становится виноватым.

Чтобы не попасть в такую ситуацию, внимательно читайте нашу инструкцию по использованию каршеринга.

1. Скачать приложение

Приложение — незаменимый помощник в каршеринге. В нём вы регистрируетесь, находите автомобили, общаетесь с оператором и так далее.

Источник: https://Lifehacker.ru/chto-takoe-karshering/

Как пользоваться каршерингом автомобиля: правила и советы

Заинтересовались новой темой, но опасаетесь пробовать, потому что не знаете точно, как пользоваться каршерингом? Поверьте, тут нет ничего сложного, все просто, как «дважды-два».

Зарегистрируйтесь в системе и арендуйте первую тачку – дальше все пойдет «как по маслу», будете пользоваться регулярно.

Самое главное, знать нюансы, чтобы не попасть впросак, например, фотографировать автомобиль до и после поездки, научиться разбираться тарифах и его условиях и т.д.

В этой статье мы расскажем, как пользоваться каршерингом автомобиля на примере сервисов Москвы. К слову, правила везде одинаковые, но за основу мы возьмем компании именно столичного рынка, как самого массового. Мы объясним, как зарегистрироваться, как арендовать первое авто, как им пользоваться, как завершить сессию и т.д. Если вы готовы, перейдем к основной части!

Как начать пользоваться?

Как это ни банально прозвучит, но начинать нужно … сначала. Проанализируйте рынок, выберите компанию, а потом изучите условия пользования этим каршерингом. Зайдите на официальный сайт, посмотрите доступную информацию.

К примеру, в Москве крупнейшими сервисами являются Яндекс Драйв и BelkaCar – их автомобили составляют половину всего количества каршеринговых авто столицы.

А у Яндекса, в свою очередь, очень крутой раздел «Помощь», который научит пользоваться сервисом даже полного новичка.

Посмотрите требования к водителям каршеринга – какой должен быть стаж и опыт вождения. Правила любого каршеринга запрещают доступ к автомобилям людям без водительских прав или несовершеннолетним. Разумеется, нельзя садиться за руль в алкогольном или наркотическом опьянении, а также в любом состоянии, при котором нарушена координация, ясность ума и скорость моторной реакции.

  • Итак, вы выбрали сервис, убедились, что подходите под их требования (возраст, стаж, состояние здоровья).
  • Далее нужно скачать мобильное приложение и установить его на смартфон;
  • Откройте утилиту и, следуя подсказкам робота, пройдите регистрацию. Вам нужно будет заполнить поля данными о себе, а также прикрепить документы: права, паспорт, селфи с паспортом (страница с фото);
  • Чтобы полноценно использовать каршеринг, вам нужно прикрепить банковскую карту;
  • Как только получите подтверждение об успешной регистрации, можно начинать пользоваться каршерингом.

Как найти автомобиль?

Откройте приложение и авторизуйтесь, используя логин и пароль, выбранные вами при регистрации. Чтобы воспользоваться каршерингом, нужно выбрать машину на интерактивной карте.

Например, в приложении Яндекс Драйв свободные автомобили яркие, а занятые – прозрачные. Тапните по экрану рядом со свободной тачкой, и на экране сразу отобразится актуальный тариф и количество бензина в баке.

Выбирайте ближайший к вам автомобиль – так удобнее. Если вам нужна машина конкретной марки, необходимо  детское кресло (есть далеко не везде) или требуется выставить любой другой фильтр, нажмите на иконку в правом верхнем углу дисплея. Выставьте нужные значение и щелкните по «Применить».

Как заказать?

Как только вы определитесь с тачкой, выделите ее и нажмите кнопку «Арендовать». Система рассчитает примерное время, которое вам требуется, чтобы добраться до руля и отобразит его на экране. Отправляйтесь в путь, и побыстрее – если не успеете, включится платное время по тарифу «парковка». Как только доберетесь, можно сразу начинать пользоваться.

К слову, у других каршерингов время, за которое нужно доехать до автомобиля, фиксированное, и составляет обычно 20-30 минут.

Где взять ключи и открыть машину?

Итак, как взять машину в каршеринг, мы разобрались – вы даже успели добежать до нее в срок. Что делать дальше, как ее открыть, и кто даст ключи? И снова вам понадобится мобильное приложение, пользоваться которым очень просто:

  • В утилите есть клавиша «Открыть» и «Закрыть» автомобиль;
  • Ключи и страховка лежат в бардачке. Перед тем, как начать поездку, отметьте в программе, что ОСАГО и КАСКО на месте;
  • Через приложение вы можете отправить запрос «Поморгать» и машина моргнет фарами. Так ее будет легко найти на парковке;
  • Дополнительно в утилите есть команды «Прогрев» (для зимы) и «Охлаждение» (для лета), на эти действия дается 5 бесплатных минут.

Согласно правилам пользования каршерингом, до начала поездки вы должны осмотреть автомобиль и убедиться в отсутствии повреждений. Будьте внимательны – осмотрите корпус, салон, колеса, загляните в багажник. Сделайте подробные фото и отправьте их оператору. Если вы уверены, что машина в порядке, отметьте это в утилите.

Как завести и поехать?

Итак, как открыть машину каршеринга мы выяснили — садитесь и осваивайтесь. Если готовы, нажмите в утилите кнопку «Да, поехали».

Как мы уже упомянули, ключи в бардачке – вставляйте их в замок и заводите.

Обратите внимание, если у вас авто «на механике», убедитесь, что рычаг переключения скоростей стоит на нейтральной передаче.

Если вы выбрали машину, которая заводится без ключа, например, у Яндекс Драйв это — Volvo, BMW, Genesis, Мерседес, Рено Kaptur, воспользуйтесь клавишей «Start Engine» под дисплеем головного устройства.

Отрегулируйте под себя зеркала, сиденье, руль. Опустите ручной тормоз и начинайте пользоваться автомобилем по назначению. Удачной поездки!

Как ездить?

  1. Не знаете, как ездить на каршеринге? Вспоминайте все, чему вас учили в автошколе! Тут все точно также – соблюдайте правила дорожного движения, не нарушайте скоростной режим, относитесь к машине бережно.

  2. Помните про разрешенную зону – чаще всего каршеринги позволяют пользоваться своими машинами в радиусе 250 км от МКАД, но вы обязаны их вернуть в обозначенную территорию (обычно внутри МКАД).

  3. Многие сервисы заключили договоры с аэропортами и некоторыми ТЦ – водители могут парковаться или оставлять авто на их парковках бесплатно. Например, есть каршеринг в Домодедово. В любом случае, перед тем, как выбрать компанию, ознакомьтесь с информацией, где можно парковать каршеринг. Чтобы потом не платить огромные штрафы.

  4. Если топливный бак опустеет, в приложении появится клавиша «Заправить». Нажмите на нее, чтобы отобразить список доступных заправок в округе. В бардачке лежит топливная карта – с ее помощью вам не придется оплачивать бензин за свой счет.

Как закончить аренду

Мы рассказали, как снять авто в каршеринг и как им пользоваться, далее, выясним, как завершить сессию.

  • Как было упомянуто выше, по требованиям системы водитель каршеринга обязан вернуть авто в зону завершения аренды. Зайдите на сайт своего каршеринга и изучите карту охвата и парковки;

Нельзя парковаться на частных или закрытых парковках, в местах, огражденных шлагбаумом, на многоуровневых стоянках, в местах, где оставлять машину запрещено правилами ПДД, или там, где не ловит Интернет.

  • Выключите зажигание, переведите рычаг в режим «P» или поставьте его на «нейтралку». Поднимите ручной тормоз;
  • Закройте окна, соберите личные вещи;
  • Вспоминайте, где вы взяли ключи от авто – уберите их туда же, в бардачок;
  • Выйдите из машины, осмотрите ее со всех сторон. Сделайте для себя контрольную фотосессию (эти фото рекомендуем сохранить в телефоне, на всякий случай);
  • Нажмите в приложении «Завершить поездку»;
  • Автомобиль заблокирует двери и моргнет вам на прощание фарами;
  • Можете спокойно уходить, теперь эта тачка снова доступна для остальных водителей;
  • В приложении высветится итоговая сумма, которая будет незамедлительно списана с прикрепленной карты.

Кстати, если по завершении дел, вы снова захотите пользоваться каршерингом, а предыдущая тачка окажется на прежнем месте — смело можете забронировать ее еще раз.

Как пользоваться: правила и условия

Итак, мы с вами тщательно разобрали, как правильно пользоваться каршерингом, но не обозначили перечень требований, которые обязаны соблюдать водители. Все они похожи у разных сервисов и направлены на поддержание тачки в рабочем состоянии и сохранение комфорта водителей:

  1. Нельзя передавать руль третьему лицу (даже если у него тоже есть аккаунт в системе). Штрафы за нарушение этого правила (да и любого другого, честно говоря) просто грабительские! Пользоваться авто должен человек, который забронировал, именно его действия защищает страховка.
  2. Если вы собираетесь брать каршеринг и курить в салоне – сразу откажитесь от этой идеи. Следующий водитель обязательно сообщит о запахе в машине и вас догонит немаленький штраф;
  3. Нельзя транспортировать крупногабаритный груз и животных;
  4. Нельзя пользоваться машиной, чтобы перевозить маркие и токсичные предметы;
  5. Если вы хотите заказать каршеринг, чтобы таксовать, забудьте – это категорически запрещено. Нельзя использовать машину не по назначению – участвовать в гонках, дрифтить и т.д.;
  6. Запрещено сознательно пачкать салон и кузов. Понятно, что, если на улице дождь и грязь, никто вам за грязную машину ничего не предъявит. Но, если в солнечный день вы возвращаете тачку с комьями грязи (например, после поездки за город), не обессудьте;
  7. Разумеется, запрещено нарушать ПДД, превышать скорость, парковаться в неправильных местах;

Ответ на вопрос «кому можно пользоваться каршерингом» очень субъективный. На наш взгляд, эта услуга предназначена для аккуратных водителей, которые умеют хорошо водить в условиях активного городского трафика. Конечно, подключить каршеринг может каждый, но не все будут пользоваться им правильно. Однако первый же штраф быстро заставляет неаккуратных водителей «прозреть».

Важно не просто уметь ездить, но быть педантом в отношении правил. Их следует изучить — даже то, что в договоре прописано мелким шрифтом. Перед тем, как начать пользоваться, нужно тщательно осматривать машину. Не жалеть время на пост-осмотр в конце сессии.

Одним из недостатков услуги является нелояльная к водителям система штрафов, а также невозможность доказать свою правоту. Почитайте в интернете блогеров, которые тестировали сферу, пробовали пользоваться разными каршерингами. Там найдется уйма интересных историй про «печатные бои» с каршеринговыми службами поддержки и неудачные попытки выйти на личный контакт с руководителями.

С другой стороны, пользоваться такой арендой действительно удобно. Это выгоднее такси и содержания личного автомобиля. Попробовать однозначно стоит, а дальше – решите сами.

Рекомендуем завести аккаунты сразу в нескольких каршеринговых компаниях и пользоваться ими одновременно. Так вы будете отслеживать самые выгодные тарифы и всегда найдете автомобиль рядом с вами.

Сегодня эта отрасль развивается семимильными шагами, только за этот год в Москве открылось сразу 6 новых сервисов.

Разработчики стремятся сделать каршеринг такой же рядовой транспортной услугой, как, например, метро, такси или автобус.

И, когда это произойдет, трафик в последних сильно снизится. На примере западноевропейских стран, можно прогнозировать, что все больше наших граждан будут пользоваться каршеринговыми автомобилями. Спрос будет только расти, а значит, изучайте, как оформить каршеринг уже сейчас! Идите в ногу со временем!

Источник: https://besprovodnik.ru/kak-polzovatsya-karsheringom/

Как пользоваться каршерингом?

Каршеринг — это возможность арендовать машину на короткий промежуток времени, где тарификация происходит по минутам. Чаще всего такой вид транспорта используют для перемещения по городу вместо такси.

На данный момент в системе каршеринга Москвы можно выделить 14 операторов: Matreshcar, «Делимобиль», Яндекс.

Драйв, Car5, TimCar, Anytimecar, «Карусель», Youdrive, Carlion, BelkaCar, Car4You, Rentmee, Lifcar, Carenda.

Сколько стоит каршеринг?

У каждого оператора своя расценка поминутной тарификации, также стоимость зависит от класса автомобиля. Цена может варьироваться от 3 рублей за минуту до 50 рублей. Можно выделить существенные преимущества каршеринга: вам не придется тратить деньги на бензин, парковку, мойку автомобиля, а также страховку — все это покрывает оператор.

Как арендовать машину?

Для аренды автомобиля необходимо зайти на официальный сайт оператора или загрузить официальное приложение на смартфон. Потребуется регистрация, в ходе которой нужно прикрепить фотографии паспорта, водительского удостоверения, подписать договор, предоставленный в электронной форме. Стоит отметить, что процедура проверки данных может занять несколько дней.

После авторизации арендовать машину можно через сайт или приложение. Чтобы добраться до автомобиля, даются бесплатные минуты бронирования (в среднем 20 минут). После этого начинается платное ожидание, которое может стоить от 1,90 до 5 рублей.

Для того, чтобы открыть автомобиль, не нужен ключ — это делается с помощью приложения. Все необходимые документы и ключ от зажигания находятся внутри машины. Перед поездкой нужно проверить авто на отсутствие визуальных повреждений, затем начать аренду. Завершение аренды происходит чаще всего через приложение, но лучше уточнить у оператора, с какого момента перестанут списываться деньги.

Где можно оставить автомобиль?

Машину можно оставить в любом месте, будь это Москва или Подмосковье. Главное, чтобы территория относилась к пределам зоны аренды. Это даже может быть платный паркинг, за который пользователь каршеринга не должен платить.Некоторые компании разрешают оставлять машины на стоянке московского аэропорта. Но лучше всего уточнить такие нюансы у оператора.

Как оплачивать каршеринг?

Потребуется привязать банковскую карту к личному кабинету, с которой и будут списываться средства.

При этом стоит помнить, что аренда автомобиля не освобождает от ответственности, касающейся нарушений правил дорожного движения.

Также арендатору придется заплатить, в случае чего, за штрафстоянку, эвакуатор и так далее. Вне зависимости от страховки автомобиля, вину за порчу транспорта несет также арендатор.

Помимо вышеперечисленной ответственности некоторые операторы каршеринга могут взимать штрафы за несоблюдение чистоты в салоне автомобиля, порчу или утрату документов, завершение аренды с пустым баком. Именно поэтому стоит внимательно читать договор аренды перед его подписанием.

Источник: http://sharingcar.ru/stati/79-kak-polzovatsya-karsheringom

Ссылка на основную публикацию